上から目線にならない話し方!ポイントは3つ!主語と言葉と声!
上から目線にならない「話し方」のすぐできるポイントを3つお伝えします。自分ではそんなつもりはないのに、相手に上から目線と思われたら不本意ですよね。知らず知らずのうちに相手にそう思わせてしまうポイントが3つあります。それさ...
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「抜かりなく」とは、何かの準備や仕事上のモレや手抜かり、不備、油断、忘れ物などがないように!という意味で使います。 実際にどのような場面で使うのか?そのご紹介と、実際に「抜かりない仕事の仕方」についてご紹介します。「抜か...
コミュニケーションの達人になるための10のポイントをご紹介!コミュニケーションに苦手意識をお持ちの方でも大丈夫!これからご紹介する10のポイントをマスターしたらあなたもすぐにコミュニケーションの達人になれます!まずはでき...
苦手な人が職場にいるだけで、毎朝憂鬱な気分になったりしていませんか?苦手な人が苦手じゃなくなる魔法「苦手な人への対処法!簡単3ステップ!!」があったら使ってみたいですか?誰でも簡単にできる方法なので、憂鬱になるぐらいなら...
「でも」や「しかし」などの否定言葉は言い換えることで、相手を否定することなく同じ意味のことを伝えることができます。 接客業の方は、お客様に対しては極力使わない方が良い言葉ですので、別の言い方を知っておくとお役に立つと思い...
「共感」と「賛同」は一見似ているようですが、実は違うということをご存知でしたか?あなたはその違いに気付いて、区別できていますか?子育て支援とか、福祉のお仕事をされている方には特にこの違いをしっかり理解しておいて頂きたいと...
「気持ちを汲む」の意味は、相手の気持ちを「察する」とか、相手に「寄り添う」、そして相手の気持ちに「共感」し「思いやる」ことです。 相手の立場だったらどうなんだろう?自分がその立場になったらどうなんだろう?と思いを巡らし、...
「打っても響かない」とは、どういう意味でしょう? 何か言っても反応が鈍い、反応が遅い、または反応しないことを意味します。 あなたの周りには「打てば響く人」と「打っても響かない人」どちらが多いですか? そしてあなたは打たれ...
ファシリテーションは会議のスキルと思われていますが、ファシリテーションはあらゆる場面で活用することができます。ダイバーシティ社会において欠かすことのできない、日本古来の和をルーツとするファシリテーションに「極和(きわみ)...
ファシリテーションの役割とはどのようなものでしょうか? ファシリテーションは会議を円滑にしたり、人間関係を良好にすることが可能です。 これからの組織運営においてファシリテーションの役割は非常に大きいものとなっていくことは...